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VERSAND

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RÜCKGABE / UMTAUSCH

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Artikel, die innerhalb von 14 Tagen nach ihrem ursprünglichen Versanddatum im neuwertigen Zustand zurückgegeben werden, haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift. Artikel, die innerhalb von 30 Tagen nach ihrem ursprünglichen Versanddatum im neuwertigen Zustand zurückgegeben werden, haben Anspruch auf eine Gutschrift. Versand- und Bearbeitungskosten werden nicht zurückerstattet. Alle Sale-Artikel sind Endkäufe. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn es nach eigenem Ermessen feststellt, dass der Kunde versucht, abgenutzte Artikel zurückzugeben, mehrere Artikel zurückzugeben, die mit der Absicht des Weiterverkaufs gekauft wurden, oder wenn diese Rücksendebedingungen auf andere Weise missachtet werden.

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