Kundendienst

Bei Fragen rufen Sie uns bitte an.

Telefonisch erreichen Sie uns in unseren Showroom-Öffnungszeiten.

Diese können Sie unter KONTAKT einsehen.

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ZAHLUNG

Wir akzeptieren die meisten gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, etc.) sowie Paypal.  Alle Zahlungsinformationen werden mit einem sicheren, verschlüsselten Protokoll (https) von Ihrem Computer an unsere Server übertragen. Im Rahmen unserer laufenden Bemühungen zur Bekämpfung von Kreditkartenbetrug können wir bei internationalen und/oder großen Bestellungen eine zusätzliche Identitätsprüfung verlangen. Afterpay ist derzeit nur für Inlandsbestellungen verfügbar.

 

 

RÜCKGABE / UMTAUSCH

Artikel, die innerhalb von 14 Tagen nach ihrem ursprünglichen Versanddatum im neuwertigen Zustand zurückgegeben werden, haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift. Artikel, die innerhalb von 30 Tagen nach ihrem ursprünglichen Versanddatum im neuwertigen Zustand zurückgegeben werden, haben Anspruch auf eine Gutschrift. Versand und Behandlung werden nicht zurückerstattet und alle Verkaufsartikel sind endgültiger Kauf. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn es nach eigenem Ermessen feststellt, dass der Kunde versucht, abgenutzte Artikel zurückzugeben, mehrere Artikel zurückzugeben, die mit der Absicht des Weiterverkaufs gekauft wurden, oder für eine andere Ausnutzung dieser Rückgaberichtlinie. Kostenloser Rückversand wird von uns durchgeführt.

Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu bearbeiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail: info@susumuai.com

 

 

EINKAUF ZUM WIEDERVERKAUF

Kunden können maximal 3 Artikel pro Stil kaufen. Unsere Produkte sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Wenn wir vermuten, dass Sie Einkäufe mit der Absicht zum Weiterverkauf tätigen, werden wir Ihre Bestellung stornieren und Sie für zukünftige Einkäufe in unserem Online-Shop sperren. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir bei der Stornierung Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Zahlungsmethoden

 

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